追加送料について：お届けまでの流れ

クイックアンサー

追加送料商品は、返送された荷物を再送する際の追加送料をカバーします。再送料金に合わせて、追加送料商品を必要な回数だけカートに追加していただきます。

よくある質問

追加送料はどうやって支払いますか？

再送料金に合わせて、追加送料商品を必要な回数だけカートに追加してください。たとえば、料金が13ユーロの場合、13回追加します。カートに追加する前に、当社の指示で正確な金額をご確認ください。

いつ追加送料の支払いを求められますか？

荷物が当社に返送され、再送料金をご連絡した後のみです。何単位追加すべきか明確な指示を提供します。購入前に当社のメールまたはメッセージをお待ちください。

指示なしで追加送料を購入できますか？

いいえ。当社が具体的に指示しない限り、この商品を購入しないでください。指示なしで購入すると、注文が遅れたり、誤った支払いにつながる可能性があります。返送された荷物について質問がある場合は、サポートにお問い合わせください。

商品情報

• 追加送料商品: 返送された荷物を再送するために必要な追加送料に達するよう、必要な回数だけカートに追加してください。当社から指示がない限り購入しないでください。再送料金のみをお支払いいただき、当社が金額を確認し指示した後にのみ購入してください。